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西南油氣田輸氣管理處加強(qiáng)天然氣用戶分類研究和管理
瀏覽次數(shù) 705 , 日期 2015-01-26 , 燃?xì)庠O(shè)備 加入收藏
在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)疲軟和國際油價(jià)大幅下跌雙重不利因素影響下，部分地區(qū)天然氣市場(chǎng)需求開始減緩。西南油氣田輸氣管理處加強(qiáng)天然氣營銷工作，多措并舉，上門營銷，直奔市場(chǎng)，確保天然氣銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。
去年下半年以來，西南地區(qū)已有多家天然氣用戶露出停產(chǎn)苗頭。西南油氣田輸氣管理處未雨綢繆，及時(shí)調(diào)整營銷策略，深入做好川渝天然氣供求形勢(shì)、銷售市場(chǎng)細(xì)分研究，著力分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)戰(zhàn)略、替代能源的影響、分布式能源項(xiàng)目供應(yīng)策略，培育長(zhǎng)期、固定、量大、價(jià)格承受能力強(qiáng)的客戶群。
這個(gè)管理處抓住機(jī)遇，布局四川天府新區(qū)天然氣市場(chǎng)，積極跟蹤西南鋁擴(kuò)能、五糧液集團(tuán)浮法玻璃等一批能現(xiàn)實(shí)增加用氣量的項(xiàng)目進(jìn)展情況，確保這些項(xiàng)目投產(chǎn)和用氣做到無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)天然氣銷售量穩(wěn)步增長(zhǎng)。
新年伊始，這個(gè)管理處再次主動(dòng)出擊，加強(qiáng)天然氣用戶分類研究，制定不同類型用戶差別管理方案；通過市場(chǎng)調(diào)研掌握天然氣用戶的真實(shí)需求、天然氣價(jià)格承受能力、可持續(xù)生產(chǎn)能力，制定有針對(duì)性的銷售策略。目前，這個(gè)處一系列旨在提高用戶滿意度的措施陸續(xù)出臺(tái)：拓寬用戶溝通渠道，對(duì)能挖潛的用戶促使其技改升級(jí)，對(duì)附加值高的新開用戶促使其加快建設(shè)；適時(shí)提高用氣負(fù)荷，盡量降低用戶能耗，以平衡氣量分配，確保天然氣用戶旺季用氣；科學(xué)調(diào)整預(yù)付款周期，減輕用戶資金壓力，力爭(zhēng)穩(wěn)住現(xiàn)有市場(chǎng)；通過用戶滿意度調(diào)查及回訪等工作，積極幫助用戶解決生產(chǎn)用氣困難，提升客戶信任度，牢牢把握天然氣市場(chǎng)拓展的主動(dòng)權(quán)。
去年下半年以來，西南地區(qū)已有多家天然氣用戶露出停產(chǎn)苗頭。西南油氣田輸氣管理處未雨綢繆，及時(shí)調(diào)整營銷策略，深入做好川渝天然氣供求形勢(shì)、銷售市場(chǎng)細(xì)分研究，著力分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)戰(zhàn)略、替代能源的影響、分布式能源項(xiàng)目供應(yīng)策略，培育長(zhǎng)期、固定、量大、價(jià)格承受能力強(qiáng)的客戶群。
這個(gè)管理處抓住機(jī)遇，布局四川天府新區(qū)天然氣市場(chǎng)，積極跟蹤西南鋁擴(kuò)能、五糧液集團(tuán)浮法玻璃等一批能現(xiàn)實(shí)增加用氣量的項(xiàng)目進(jìn)展情況，確保這些項(xiàng)目投產(chǎn)和用氣做到無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)天然氣銷售量穩(wěn)步增長(zhǎng)。
新年伊始，這個(gè)管理處再次主動(dòng)出擊，加強(qiáng)天然氣用戶分類研究，制定不同類型用戶差別管理方案；通過市場(chǎng)調(diào)研掌握天然氣用戶的真實(shí)需求、天然氣價(jià)格承受能力、可持續(xù)生產(chǎn)能力，制定有針對(duì)性的銷售策略。目前，這個(gè)處一系列旨在提高用戶滿意度的措施陸續(xù)出臺(tái)：拓寬用戶溝通渠道，對(duì)能挖潛的用戶促使其技改升級(jí)，對(duì)附加值高的新開用戶促使其加快建設(shè)；適時(shí)提高用氣負(fù)荷，盡量降低用戶能耗，以平衡氣量分配，確保天然氣用戶旺季用氣；科學(xué)調(diào)整預(yù)付款周期，減輕用戶資金壓力，力爭(zhēng)穩(wěn)住現(xiàn)有市場(chǎng)；通過用戶滿意度調(diào)查及回訪等工作，積極幫助用戶解決生產(chǎn)用氣困難，提升客戶信任度，牢牢把握天然氣市場(chǎng)拓展的主動(dòng)權(quán)。
